Política de privacidad

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Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en nuestra tienda Ana Barcelona.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

También, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), correo electrónico y teléfono. Esta información es la “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

TECNOLOGÍAS QUE UTILIZAMOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN

Utilizamos tecnologías como:

  • Cookies: Pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.

  • Archivos de registro: Registran acciones que ocurren en el Sitio (IP, navegador, hora, etc.).

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que registran cómo navega por el Sitio.

Cookies que utilizamos:

  • _session_id, unique token, sessional: Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.

  • _shopify_visit, no data held, persistent 30 min: Estadísticas internas de visitas.

  • _shopify_uniq, no data held, expira a medianoche: Cuenta el número de visitas del cliente.

  • cart, unique token, persistente por 2 semanas: Guarda el contenido del carrito.

  • _secure_session_id, unique token, sessional

  • storefront_digest, unique token, indefinido: Comprueba el acceso mediante contraseña.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido para:

  • Procesar y gestionar los pedidos.

  • Comunicarnos con usted.

  • Evaluar riesgos de fraude.

  • Enviarle comunicaciones comerciales, si así lo ha autorizado.

Usamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar fraudes o amenazas de seguridad.

  • Mejorar la navegación y el rendimiento del Sitio.

  • Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

PUBLICIDAD Y MARKETING DIRIGIDO

Utilizamos su información personal para enviarle publicidad personalizada, incluidos anuncios en redes sociales y otras plataformas. Esto incluye el uso de tecnologías de seguimiento como píxeles publicitarios, incluidos:

  • Pixel de TikTok: Este sitio utiliza el Pixel de TikTok, que nos permite entender cómo interactúa usted con nuestros anuncios en TikTok, y mostrarle publicidad más relevante en función de sus intereses.

  • También utilizamos plataformas de terceros como Facebook, Google y Bing con fines publicitarios y de análisis.

Puede obtener más información sobre cómo funcionan estos sistemas en:

Opciones para desactivar la publicidad dirigida:

GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Al visitar nuestro Sitio, puede gestionar sus preferencias sobre el uso de cookies y tecnologías similares. Le ofrecemos opciones claras para aceptar o rechazar el seguimiento de datos mediante un aviso de cookies. También puede configurar su navegador para bloquear estas tecnologías.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda. Por ejemplo, utilizamos Shopify para nuestra plataforma de comercio electrónico. Puede consultar cómo Shopify maneja sus datos aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

SUS DERECHOS (USUARIOS EUROPEOS)

Si reside en Europa, tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios.

Tenga en cuenta que sus datos pueden ser transferidos fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o técnicos.

CONTACTO

Para más información o para ejercer sus derechos, contáctenos:
📧 info.anabarcelona@gmail.com